एलएंडटी के रूरल बिजनेस फाइनेंस में इजाफा

देश की लीडिंग नॉन-बैंकिंग फाइनेंशियल कंपनियों में शामिल, एलएंडटी फाइनेंस (एलटीएफ) ने वित्त वर्ष 2022-23 के लिए रूरल बिजनेस फाइनेंस  (ग्रामीण व्यापार वित्त) वर्टिकल में मजबूत व्यावसायिक प्रदर्शन किया है. एसेट्स अंडर मैनेजमेंट (प्रबंधन के तहत परिसंपत्तियों) में 41 फीसदी ग्रोथ और 70 फीसदी डिस्बर्समेंट ग्रोथ  के साथ कंपनी की इस वर्टिकल में ग्रोथ इंडस्‍ट्री की ग्रोथ से आगे निकल गई है।

इस मजबूत प्रदर्शन में योगदान देने वाले प्रमुख फैक्‍टर्स में ये शामिल हैं:

मजबूत कस्टमर प्रोफाइल: ग्राहक मूल्य प्रबंधन (कस्टमर वैल्यू मैनेजमेंट) पर लगातार फोकस करने से एलटीएफ को 50 फीसदी से अधिक बार-बार होने वाले व्यापार संस्करणों द्वारा प्रदर्शित मजबूत कस्टमर प्रोफाइल का लाभ उठाने की अनुमति मिली है। इसके अलावा, कंपनी के 40 फीसदी ग्राहक एलटीएफ के लिए खास हैं, जो केवल कंपनी की कस्टमर एंगेजमेंट (ग्राहक सहभागिता) और बेस्ट लोन ऑफर करने की ताकत को दिखाता है।

डिजिटल रूप से सक्षम वर्कफ्लो:इन-हाउस टेक आर्किटेक्चर द्वारा सहायता प्राप्त डिजिटल संचालित प्रक्रियाओं पर लगातार ध्यान देने के चलते एफिशिएंसी यानी दक्षता और कस्टमर जर्नी में सुधार के साथ साथ कंपनी के प्रोडक्ट की ग्राहकों तक पहुंच बढ़ रही है, वहीं कंपनी के डिमांड पूरी करने और रेवेन्यू बढ़ाने की क्षमता में भी ग्रोथ हुई है।

विवेकपूर्ण जोखिम प्रबंधन: डाटा एनालिटिक्स पर मजबूत निर्भरता द्वारा समर्थित कठोर पॉलिसी और प्रक्रिया के मानदंडों ने कंपनी को कस्‍टमर्स का सही ग्रुप प्राप्त करने और एक मजबूत पोर्टफोलियो बनाए रखने की अनुमति दी है।

ग्रामीण क्षेत्र द्वारा दिखाए गए फ्लेक्सिबिलिटी और फेवरेबल क्रेडिट डिमांड मांग ने वित्त वर्ष 2022-23 में एलटीएफ को उड़ीसा, उत्तर प्रदेश, राजस्थान और कर्नाटक जैसे टारगेटेड  स्थानों पर फोकस करने के साथ अपनी जियो-प्रेजेंस को विस्तार देने के साथ मजबूत करने पर फोकस करने की अनुमति दी है। वर्तमान में, एलटीएफ की देश भर में 1700 से अधिक सक्रिय शाखाएं हैं, जिनके माध्यम से यह ग्रामीण महिला उद्यमिता को बढ़ावा देता है। वित्त वर्ष 2023-24 के लिए, नए प्रोडक्‍ट और वर्तमान में मौजूद प्रोडक्ट की क्वालिटी बढ़ाने दोनों के संदर्भ में कस्टमर ऑफरिंग को बढ़ाने के साथ-साथ मजबूत जियो-प्रेजेंस का लाभ उठाने पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा।

एलएंडटी फाइनेंस के चीफ एग्‍जीक्‍यूटिव- रूरल बिजनेस फाइनेंस, कस्टमर सर्विसेज एंड ऑपरेशन, सोनिया कृष्णनकुट्टी ने इस ग्रोथ पर कहा कि वित्त वर्ष 2022-23 के लिए रूरल बिजनेस फाइनेंस का मजबूत प्रदर्शन हमारे ‘लक्ष्य 2026’ के अनुरूप है। ‘लक्ष्य 2026’ के तहत हमारा टारगेट अत्याधुनिक तकनीक और ईएसजी पहल पर ध्यान केंद्रित करके मजबूत जोखिम प्रबंधन के साथ-साथ रेगुलर ग्रोथ और प्रॉफिटेबिलिटी हासिल करने की नींव पर एक टॉप क्‍लास फाइनेंस कंपनी बनने का टारगट है। वित्त वर्ष 2023-24 के लिए, रूरल बिजनेस फाइनेंस का लक्ष्य मौजूदा व्यावसायिक प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करना, नए प्रोडक्‍ट को लॉन्च करना और बेहतर ग्राहक अनुभव और जुड़ाव के माध्यम से अपनी ग्रोथ की गति को बनाए रखना होगा।