एचडीएफसी बैंक को भारत का सर्वश्रेष्ठ प्राईवेट बैंक चुना गया

एचडीएफसी बैंक को ग्लोबल प्राईवेट बैंकिंग अवार्ड्स 2021 में भारत का सर्वश्रेष्ठ प्राईवेट बैंक चुना गया है। ये अवार्ड्स प्रोफेशनल वैल्थ मैनेजमेंट (पीडब्लूएम) द्वारा आयोजित किए गए थे।

फाईनेंशल टाईम्स द्वारा प्रकाशित, दुनिया का अग्रणी ग्लोबल बिज़नेस प्रकाशन, प्रोफेशनल वैल्थ मैनेजमेंट (पीडब्लूएम) निजी बैंकों की विकास की रणनीतियों और उनके संचालन स्थलों में क्षेत्रीय वित्तीय केंद्रों के विश्लेषण में विशेषज्ञ है।

अपने एडिटोरियल में पीडब्लूएम ने बताया, ‘‘ग्राहकों द्वारा ईएसजी, विकल्पों एवं प्रौद्योगिकी जैसे क्षेत्रों में विशेषज्ञता की मांग बढ़ रही है। पीडब्लूएम अवार्ड्स उन बैंकों की सफलता को सम्मानित करते हैं, जो इस क्षेत्र में एक कदम आगे रहते हैं।’’

पीडब्लूएम द्वारा प्रकाशित विजेताओं का प्रोफाईल यहां पर है, जो श्री राकेश सिंह, ग्रुप हेड – प्राईवेट बैंकिंग, इन्वेस्टमेंट बैंकिंग एवं मार्केटिंग, एचडीएफसी बैंक के साथ वरिष्ठ संपादक द्वारा चर्चा के अधीन है।

भारत के सबसे बड़े निजी स्वामित्व के बैंक का हिस्सा, एचडीएफसी बैंक प्राईवेट बैंकिंग, ग्राहकों को समस्त एस्सेट वर्गों में उत्पादों का संग्रह प्रदान करता है, ताकि ग्राहकों के रिस्क प्रोफाईल एवं उद्देश्यों के अनुरूप ‘‘एस्सेट का सर्वोत्तम आवंटन’ हो। एचडीएफसी बैंक में ग्रुप हेड, इन्वेस्टमेंट एवं प्राईवेट बैंकिंग, मार्केटिंग व रिटेल लायबिलिटी उत्पाद, राकेश सिंह ने बताया कि यह बैंक भौगोलिक विस्तार करते हुए बाजार अंश को बढ़ाने के अभियान पर है और नए उत्पाद व सेवाओं को शुरु करने के साथ रिलेशनशिप मैनेजर्स को नियुक्त कर रहा है।

श्री सिंह ने कहा, ‘‘भविष्य में हमारी वृद्धि ओपन आर्किटेक्चर, एस्सेट के सर्वश्रेष्ठ आवंटन, एवं बाजारों के साथ नियमित तौर पर पोर्टफोलियो रिबैलेंसिंग द्वारा होगी।’’ उन्होंने कहा, ‘‘हम ज्यादा से ज्यादा प्रक्रियाओं को डिजिटल कर रहे हैं। अकाउंट खुलवाने की प्रक्रिया अब डिजिटल हो गई है। ग्राहकों की रिपोर्ट अब पूरी तरह से डिजिटल हो चुकी हैं और वित्तवर्ष 2022 की चौथी तिमाही से ग्राहकों को एक बटन के क्लिक पर उपलब्ध होंगी। हम चौथी तिमाही से अपने सभी वैल्थ ग्राहकों को पूरी तरह से डिजिटल अनुभव प्रदान करने का प्रयास कर रहे हैं।’’

उन्होंने बताया कि मौजूदा स्तरों में निरंतर सुधार करने के लिए इन इनोवेशंस और दृढ़ निश्चय के बूते बैंक ने पिछले छः महीनों में अपना बाजार अंश बढ़ाया है। एचडीएफसी बैंक में आई रुकावटों, जिनसे सन 2020 के अंत में इंटरनेट बैंकिंग और मोबाईल बैंकिंग प्रभावित हुई थी, उनके लिए ज्यादा शिकायतें नहीं मिलीं। श्री सिंह ने बताया, ‘‘हमें अपने ग्राहकों को हुई असुविधा के लिए खेद है। हमारा विश्वास है कि हमारे द्वारा प्रौद्योगिकी का सेटअप मजबूत करने के लिए किए गए उपाय इन समस्याओं को दूर कर देंगे।’’

ग्लोबल प्राईवेट बैंकिंग अवार्ड्स 2021 के लिए पीडब्लूएम को 120 से ज्यादा आवेदन मिले, जिनकी समीक्षा चार महाद्वीपों में 16 लोगों के एक पैनल द्वारा की गई। तत्पश्चात बैंक के प्राईवेट बैंकिंग ग्रुप को वैल्थ के रूप में रिब्रांड किया गया।